[tp lang=”es” not_in=”de”]
¿Por qué el desarrollo y el aseguramiento de la calidad en las escuelas?
Las exigencias sobre el contenido y las formas de aprendizaje están sujetas a cambios constantes. Las diferentes expectativas de los alumnos, los padres, las escuelas receptoras, las empresas o las instituciones de educación terciaria de lo que la escuela debe lograr se articulan cada vez más claramente y se llevan a la escuela. El sistema escolar es cada vez más permeable y ofrece cada vez más caminos educativos individuales, aunque todavía quedan obstáculos por superar en las transiciones.
Las escuelas deben afrontar estos y otros retos de manera profesional. Para ello, necesitan estructuras transparentes y sistemáticas de planificación y toma de decisiones, así como estrategias de control adecuadas para promover el desarrollo y el aseguramiento de la calidad. Esto es exactamente lo que se entiende por gestión de la calidad. No es un fin en sí mismo, sino una expresión de la práctica profesional y, sobre todo, un medio para
• saber exactamente qué requisitos tienen los estudiantes y cómo se puede desarrollar más su potencial;
• promover la cooperación entre profesores;
• formular objetivos de desarrollo específicos de la escuela sobre la base de la evidencia y revisar periódicamente el logro de los objetivos;
• mantener un intercambio activo y una cooperación estrecha con socios de cooperación externos.
Tanto las escuelas generales como las profesionales han estado utilizando sistemas de gestión de la calidad durante años: SQA y QIBB. Tras la legislación de reforma educativa de 2017, ambos se fusionarán en un sistema uniforme a partir de 2021. Esto crea la oportunidad de desarrollar un atractivo sistema de gestión de la calidad común a todas las escuelas austriacas, el Sistema de Gestión de Calidad para Escuelas (QMS).
¿Qué es QMS y de qué se trata?
QMS se ve a sí mismo como un sistema de gestión de la calidad educativa que coloca el aprendizaje y los estudiantes en el centro del trabajo de calidad. Ayuda a las escuelas a avanzar en los procesos de desarrollo de una manera específica, sistemática y orientada a la evidencia y a garantizar una enseñanza de alta calidad. QMS quiere fortalecer la cooperación entre maestros para promover el desarrollo de lecciones profesionales a través de una mayor orientación en equipo y permitir el alivio a través del apoyo colegiado mutuo. La orientación de contenido para la implementación y el diseño del SGC es el marco de calidad para las escuelas. Constituye la base para una comprensión común de la calidad escolar.
QMS beneficia a la dirección de la escuela, los equipos docentes y los profesores individuales. El objetivo es que todos, con un enfoque claro en las respectivas áreas de responsabilidad y tareas, trabajen de manera coordinada en la calidad de la escuela y, en última instancia, en apoyar el aprendizaje de los estudiantes de la mejor manera posible y mejorar sistemáticamente los procesos y resultados de aprendizaje. QMS proporciona instrumentos y métodos adecuados para la gestión escolar, los equipos docentes y los profesores. La dirección de la escuela controla el proceso de garantía y desarrollo de la calidad en la escuela; Ella cuenta con el apoyo de oficiales de calidad (coordinadores de escuelas de calidad, Q-SK para abreviar). La cooperación de todos los profesores es un requisito básico para la implementación efectiva del SGC.
¿Cuáles son los objetivos del SGC?
El objetivo del SGC es el diseño y la organización sistemáticos del desarrollo y la garantía de la calidad en una escuela. Su objetivo es garantizar que las escuelas se vean a sí mismas como organizaciones de aprendizaje y continúen desarrollándose.
QMS ayuda a generar y utilizar evidencia (información, recibos y datos) sobre la calidad de la escuela y la enseñanza para poder tomar decisiones fundamentadas con respecto a la escuela y los estudiantes. Por lo tanto, las pruebas no solo deben ser utilizadas por la dirección de la escuela, sino también por los equipos docentes y los profesores.
El SGC contribuye a mantener una cultura de la calidad en las escuelas en la que las actitudes y actitudes orientadas al desarrollo y la calidad (por ejemplo, disposición para el cambio, apertura a la innovación, cultura del error) pueden desarrollarse y ser eficaces.
QMS se utiliza para implementar todos los proyectos de desarrollo de una escuela, tanto proyectos de reforma especificados centralmente como problemas y conceptos específicos de la escuela. QMS proporciona instrumentos para este propósito a través de qms.at (por ejemplo, el plan de desarrollo escolar, el manual Q [1], para la evaluación interna y la retroalimentación de la escuela).
¿Cuándo y cómo implementan las escuelas el SGC?
La introducción e implementación concretas del SGC se muestra en la nueva página “Implementación en las escuelas”. Una plantilla de presentación (formato PPP, 2,3 MB) está disponible para que SL presente QMS en la escuela en “Descargas para QMS”. El juego de láminas se puede acortar o adaptar.
[/tp][tp lang=”de” not_in=”es”]
Wozu Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung in Schulen?
Die Anforderungen an Inhalte und Formen des Lernens sind einem ständigen Wandel unter¬worfen. Die unter¬schied¬lichen Erwartungen von Schüler/inne/n, Eltern, auf¬neh¬menden Schu¬len, Betrieben oder tertiären Bildungseinrichtungen an das, was Schule leisten soll, werden immer deutlicher artikuliert und an die Schule herangetragen. Das Schul¬system wird durch¬lässiger und bietet zunehmend individuelle Bildungswege, wenngleich es immer noch Hür¬den an den Übergängen zu überwinden gilt.
Schulen müssen diesen und weiteren Herausforderungen professionell begegnen. Dafür benö¬tigen sie trans¬parente und systematisierte Strukturen des Planens und Entscheidens sowie geeignete Strategien der Steuerung, um Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung voranzutreiben. Genau das versteht man unter Quali¬täts¬management. Es ist kein Selbstzweck, sondern Ausdruck professioneller Praxis und bedeutet vor allem,
• sehr genau zu wissen, über welche Voraussetzungen die Schüler/innen verfügen und wie ihre Potenziale weiterentwickelt werden können;
• Kooperation unter Lehrenden zu fördern;
• auf Basis von Evidenzen schulspezifische Entwicklungsziele zu formulieren und die Zielerreichung regelmäßig zu überprüfen;
• in aktivem Austausch und enger Zusammenarbeit mit externen Kooperations¬part¬ner/in¬ne/n zu stehen.
Sowohl die allgemein bildenden als auch die berufsbildenden Schulen nutzen schon seit Jahren Qualitätsmanagementsysteme: SQA und QIBB. Der Bildungsreform¬gesetz¬¬gebung 2017 folgend, werden ab 2021 beide zu einem einheitlichen System zusam¬men¬geführt. Daraus ergibt sich die Chance, ein für alle österreichischen Schulen gemeinsames, attraktives QM-System zu ent¬wickeln, das Qualitätsmanagementsystem für Schulen (QMS).
Was ist QMS und worum geht es bei QMS?
QMS versteht sich als pädagogisches Qualitätsmanagementsystem, welches das Lernen und die Schüler/innen in den Mittelpunkt der Qualitätsarbeit stellt. Es trägt dazu bei, dass Schulen Entwick¬lungsprozesse zielgerichtet, systematisch und evidenzorientiert voranbringen und qualitätsvollen Unterricht sicherstellen. QMS will die Kooperation zwischen Lehrenden stärken, um durch mehr Teamorientierung die professionelle Unterrichtsentwicklung zu fördern und Entlastung durch gegenseitige kolle¬giale Unterstützung zu ermöglichen. Die inhalt¬liche Orientierung für die Umsetzung und Aus¬ge¬staltung von QMS ist der Qualitätsrahmen für Schulen. Er bildet die Grundlage für ein gemein¬sames Verständnis von Schulqualität.
QMS nützt der Schulleitung, Lehrenden-Teams und einzelnen Lehrenden. Ziel ist, dass alle – mit klarem Fokus auf die jeweiligen Verantwortungsbereiche und Aufgaben – koordiniert an Schulqualität arbeiten und damit letztlich daran, das Lernen der Schüler/innen bestmöglich zu unterstützen sowie Lernprozesse und -ergeb¬nisse systematisch zu verbessern. QMS stellt für Schulleitung, Lehrenden-Teams und Leh¬rende entsprechende Instrumente und Methoden zur Verfügung. Die Schul¬leitung steuert den Qualitätsentwicklungs- und -sicherungsprozess an der Schule; unterstützt wird sie dabei von Qualitätsbeauftragten (Qualitäts-Schulkoordinator/inn/en, kurz Q-SK). Die Koope-ration aller Lehrenden ist eine Grundvoraussetzung für die wirksame Umsetzung von QMS.
Welche Ziele verfolgt QMS?
QMS hat die systematische Gestaltung und Organisation der Qualitätsentwicklung und siche¬rung an einer Schule zum Ziel. Es soll sicherstellen, dass sich Schulen als lernende Orga¬nisa-tionen verstehen und kontinuierlich weiterentwickeln.
QMS unterstützt dabei, Evidenzen (Informationen, Belege und Daten) über die Qualität von Schule und Unterricht zu generieren und zu nutzen, um Entscheidungen in Bezug auf die Schule und die Schü¬ler/innen begründet treffen zu können. Evidenzen müssen deshalb nicht nur von der Schul-leitung, sondern auch von Lehrenden-Teams und Lehrenden genutzt werden.
QMS trägt zur Pflege einer Qualitätskultur an Schulen bei, in der sich qualitäts- und entwick¬lungsorientierte Haltungen und Einstellungen (z. B. Bereitschaft zur Veränderung, Offenheit für Innovation, Fehlerkultur) entfalten können und wirksam werden.
QMS dient der Umsetzung sämtlicher Entwicklungsvorhaben einer Schule, sowohl zentral vorgegebener Reformprojekte als auch schulspezifischer Anliegen und Konzepte. QMS stellt dafür über qms.at Instrumente zur Verfügung (z.B. den Schul-entwick¬lungsplan, das Q-Handbuch[1], für interne Schulevaluation und Feedback.)
Ab wann und wie wird QMS von den Schulen umgesetzt?
Die konkrete Einführung und Umsetzung von QMS ist auf der neuen Seite “Umsetzung an den Schulen” dargestellt. Für SL steht zur Vorstellung von QMS an der Schule eine Präsentationsvorlage (PPP-Format, 2.3 MB) unter “Downloads zu QMS” zur Verfügung. Der Foliensatz kann gekürzt, bzw. angepasst werden.
[/tp]
